ひきこもりの履歴書の書き方と面接対策〜ひきこもりから社会復帰への道(11)〜

こんにちは。就労移行支援事業所・キズキビジネスカレッジ（KBC）利用者でひきこもりを経験した橋本大樹（仮名）です。

筆者は6年間のひきこもり期間を経て、社会復帰のために少しずつ行動してきました。

筆者の経験や長年ひきこもり支援を行ってきた株式会社キズキの知見にもとづくと、ひきこもり状態にある人には以下のお悩みがあるかと思います。

これらの問題を解消してひきこもり状態にある人が社会復帰する方法を、段階ごとにご紹介していきます。

このコラムでは、ひきこもり状態にある人が就活の準備をする方法、特に履歴書の書き方や面接の対策方法について解説します。

ひきこもり状態にある人の社会復帰を目指すきっかけに、少しでもなれば幸いです。

ひきこもり状態にある人が就職活動する上で大切なことは、履歴書の書き方と面接対策

ひきこもり状態にある人が就職活動で大切なことの一つに、履歴書の書き方と面接対策があります。

まず、就活のための作文法や面接での伝え方は、一般に日常生活で行っている型とは異なります。

次に、ひきこもりの経験についてどう話すかまたは、話さないかなどを検討する必要があります。

就職活動の経験がない人であれば、就職活動の型に慣れるまでに時間を要するでしょう。

大まかでもいいので、文章構造の形式に沿って、作成してみてください。

また、文章作成後は、本格的に就職活動を始める際に、改めて修正を行ってください。

就労計画を進める上で、書類や面接で伝える内容が変わることもあるからです。

また、採用側へのアピールの仕方も、職種や業種、職歴の有無によって多少変わってきます。

したがって、ここでは、文章作成や面接の大まかなコツをお伝えします。

詳細な履歴書作成方法や面接対策については、ハローワーク・エージェント・就労移行支援などのサービスを利用しましょう。

サービスを利用しながら、書類作成や面接対策を行ってください。

ひきこもり状態にある人の履歴書の書き方と面接対策における2つの原則

この章では、ひきこもり状態にある人の履歴書の書き方と面接対策における原則について解説します。

原則①具体的に伝える

自分が伝えたい内容は、具体的にしましょう。

具体的に伝える理由は、採用側に納得感を与えられるからです。

具体的な説明とは、理由や事例などを交えて、論理的に話すことを指します。

論理的に話すと、採用側は、就職希望者のことを理解しやすくなります。

したがって、コミュニケーションが円滑になります。

そして採用側に、以下の印象を与えることができます。

原則②簡潔に伝える

自分が伝えたい内容は、簡潔にしましょう。

簡潔に伝える理由は、採用側の記憶に残るからです。

書類作成で言えば、履歴書やエントリーシートは、記載スペースがそもそも限られています。

また、採用側は、多くの就職希望者の書類を見ています。他の業務の合間に時間をつくって見ることも少なくありません。

そういった中で、端的な文章で書かれた書類を見ると、「こちらの忙しい事情を汲んでくれている。他者視点で考えられる人かもしれない」と、採用側は好印象を受けます。

面接で言えば、簡潔に伝えると、採用側にストレスを感じさせにくくなります。

1分以上の話は、興味を強く引くような話し方でない限り、面接担当者を飽きやすくします。

長く話しても、面接担当者の記憶に残るのは大まかなあらすじくらいです。

そのため、就職希望者は、前もって、伝える内容を整理しておく必要があります。

また、集団面接の場合は、他の就職希望者が話す時間も考える必要があります。

ちなみに、話すのが苦手でも、面接を上手くやることは可能です。

前述のとおり、相手に好印象を与えるには、たくさん話すよりも、端的に話すほうが重要だからです。

ひきこもり状態にある人の履歴書の書き方

具体的かつ簡潔に書類を書くには、文章を構造化して、組み立てる必要があります。

各書類の共通するポイントは、以下のとおりです。

履歴書の書き方①自己PR

この章では、自己PRに関する履歴書の書き方について解説します。

書き方①自己PRのポイント

自己PRのポイントは、以下のとおりです。

書き方②自己PRの文章構造

自己PRの文章構造は、以下のとおりです。

結論は、長所を1文で簡潔に表現するようにしましょう。

過去・エピソードは、結論を証明する根拠として、過去のことを具体的に書くようにしてください。

現在・具体例については、「その強みが、どのように発揮されたか」「今の自分にどう影響を与えているか」を書くようにしましょう。

未来・入社後の貢献の仕方に関しては、「就職後、社内で強みをどのように活かしていきたいか」を書いてみてください。ただし、応募の前段階であれば、まだ書かなくても大丈夫です。

書き方③自己PRの具体例

1.>私は、人に教えて助けることに、やりがいを感じます。

特に、相手が困っているときほど、教えることで助けたいと思います。

2.具体的なエピソードとして、中学時代に、私が友人に勉強を教えたことで、テストでいい点を取れたことがあります。

きっかけは、同じクラスの友人が、「テストが憂うつだ」と嘆いていたことでした。

私が話をさらに聞くと、友人は「特に社会が苦手だ」と言っていました。

私は友人を助けたいと思ったので、友人を自宅に招いて、一緒に勉強することにしました。

3.その結果、テストの結果が毎回40点代だった友人が、初めて70点代を取りました。

友人が嬉しそうにしていたのを、今でも覚えています。

この経験が、今の私の行動にも、影響を強く与えています。

精神障害の当事者が集まる雑談会では、困りごとに対して、私が知っている制度や相談先を教えています。

4.就職後も、困難を抱えている人の気持ちに寄り添いながら、支援していきたいと思います。

履歴書の書き方②ガクチカ・過去に頑張ったこと

この章では、ガクチカ・過去に頑張ったことに関する履歴書の書き方について解説します。

書き方①ガクチカ・過去に頑張ったことのポイント

ガクチカとは、「学生時代に力を入れたことの略語」です。主には新卒採用時の使われる言葉ですが、ここでは、学生時代も含めて、過去に頑張ったこととして紹介します。

ガクチカ・過去に頑張ったことのポイントは、以下のとおりです。

書き方②ガクチカ・過去に頑張ったことの文章構造

ガクチカ・過去に頑張ったことの文章構造は、以下のとおりです。

まず結論として、過去の経験を挙げ、「何を頑張ったか」を端的に書きましょう。以下のいずれかの方針を選ぶと書き進めやすいでしょう。

その後、背景や状況を書いてください。

そして、打ち込んだこととその理由も続けて書きましょう。

最後は、結果と教訓で締めてください。挑戦した結果が失敗したり、自分をあまり変えられなかったとしても大丈夫です。過去の経験から「何を学んだのか」を伝えることが大切です。

書き方③ガクチカ・過去に頑張ったことの具体例

1.私が学生時代に力を入れたことは、高校の部活動です。

2.きっかけは、私が1年生のときに、合唱部のコンクールで予選敗退したことでした。

それを機に、顧問の指導が厳しくなりました。

私は、顧問の厳しさに耐えがたくなり、逃げ出したくなりました。

3.しかし、私は歌うことが元々好きでしたし、先輩も私の気持ちに寄り添ってくれたので、やり続けようと決心しました。

顧問の指導による合唱練習が終わった後も、私は練習を毎日一人で行いました。

ピアノを使いながら、音程を一音ずつ、丁寧に合わせることを意識しました。

4.これを1年間続けた結果、見違えるほど歌唱力がつきました。

顧問が招いた外部講師からも、「こんな上手い生徒いたっけ」と言われたのを、今でも覚えています。

私はこのことから、課題を細分化することと、解決策を継続して実行していくことの重要性を学びました。

履歴書の書き方③志望動機

この章では、志望動機に関する履歴書の書き方について解説します。

書き方①志望動機のポイント

志望動機のポイントとして、自分の価値観と、企業の価値観の共通点を書くやり方が、最もオススメです。

価値観とは、互いの「信念・譲れないこと」だからです。よって、自分と企業の価値観が合えば、それだけ志望動機に説得力が増します。

志望動機のポイントは、以下のとおりです。

書き方②志望動機の文章構造

志望動機の文章構造は、以下のとおりです。

まず主張として、志望する最大の理由を書きましょう。

その企業ならではのやりたいこと、達成したいことを書いてみてください。

その次に、企業選びの軸として、業界と自分の経験の接点や、興味を持ったきっかけを書きましょう。

企業を選ぶ上で譲れないことを書くとより効果的です。その理由や背景もあわせて書いてください。

そして、「入社後、企業の価値観や企業理念、方針、成長目標に対し、業務でどう貢献していくつもりか」を、自分の長所と関連付けて書きまでょう。

・長所となりそうな強み・得意なことや、独自のコンセプトやアイデアを具体的に提示するとよりよいでしょう。

最後に、「企業に貢献することは、自分にとってどんな意味があるのか」を書いてください。

書き方③志望動機の具体例：株式会社キズキを事例に

1.貴社の公民連携事業部で、私の社会福祉士の知識を活かしていきたいと思っています。

2.私は、「生きづらい人たちの抱える課題を解決していきたい」と考えているからです。

貴社のウェブサイトを拝見したところ、「さまざまな生きづらさに寄り添う事業の創造」を行っていらっしゃるとありました。

私自身も、生きづらさを抱えた一人でした。

過去の挫折経験から、ひきこもり生活を5年間送っていました。

ひきこもりから抜け出す過程で、さまざまな人たちにお世話になってきました。

その方たちとは、主治医や福祉職員や、私と同じ悩みを抱えている当事者です。

3.また、私からも、少しでも生きやすくなるような情報を、同じ悩みを抱えている方達に積極的に教えていました。

4.貴社に入社後は、社員の方たちに協力をしながら、生活困窮者やひきこもり状態にある人たちが、福祉制度の利用によって安心できるようにしていきたいです。

ひきこもり状態にある人の面接対策

面接で適切な返答をするには、実際に受け答えをして慣れることが大事です。

面接で聞かれる質問には、さまざまなものがあります。

よって、ここでは、以下の2つの質問の答え方だけを記載しています。

面接対策①自己PR

面接対策②自己PRの具体例

私は、人を手助けすることができます。

友人からは、「人の悩みに対して、毎回気持ちを汲もうとしている。解決案が思い浮かぶときは、積極的に教えている」と言われています。

私自身としても、相談してくれた相手を安心させられたときは、嬉しくなってやりがいを感じています。

この強みを活かして、貴社に入社後も、社会的に困りごとを抱えている方の悩みにも寄り添っていきたいです。

また、共に働く社員の方の課題解決も積極的にお手伝いしていきたいと思います。

面接対策③ガクチカ・過去に頑張ったこと

面接対策④ガクチカ・過去に頑張ったことの具体例

私が学生時代に努力してきたことは、高校の合唱部での活動です。

歌唱力の向上に努めた結果、1年後には、部外の人も見違えるほど、上達することができました。

私はこのことから、自分に抱える課題についてしっかりと考えれば、解決することができることを学びました。

まとめ：あなたが前を向いて行動を起こすきっかけに

ここまで、ひきこもりからの就職活動につき、特に書類作成と面接について解説してきました。お読みいただき、ありがとうございました。

このコラムが、あなたが前を向いて行動を起こすきっかけになることを願っています。

病気や障害が関連してひきこもりになった人やひきこもり生活中に病気になった人、ひきこもりからの就職を希望する人は、キズキビジネスカレッジ（KBC）にご相談ください。

ひきこもりから高校受験、大学受験などを目指して学び直しを希望する人は、キズキ共育塾にご相談ください。