聴覚情報処理障害（APD）のある人に向いてる仕事　向いてない仕事や仕事対策を解説

こんにちは。就労移行支援事業所・キズキビジネスカレッジ（KBC）です。

聴力検査で異常が見つからないのに、言葉が聞き取れない聴覚情報処理障害（APD：Auditory Processing Disorder）。

日常会話だけでなく、仕事の場面でも悩んでいる人は多いと言われています。

このコラムでは、就労移行支援事業所・キズキビジネスカレッジ（KBC）の知見に基づき、聴覚情報処理障害（APD）に向いてる仕事やその仕事を探すポイント、向いてない仕事、場面に応じた対処法について解説します。

聴覚情報処理障害（APD）の概要や症状についてまず知りたい場合、こちらの章をご覧ください。

聴覚情報処理障害（APD）のある人に向いてる仕事

聴覚情報処理障害（APD）のある人には、基本的には、「聞き取ること」をあまり求められない職業がオススメです。

具体的には、以下のような仕事が向いてると考えられます。

以上の職種は一例であり、実際にはもっとあるはずです。仕事探しをするときには、「あなた自身の特性や症状」を理解した上で、支援団体などに相談することをオススメします。

聴覚情報処理障害（APD）のある人に向いてない仕事

聴覚情報処理障害（APD）のある人は、「聞き取ること」が苦手な特性ゆえに、向いていないと考えられる仕事もあります。

基本的には、電話や口頭でのやり取りがメインの仕事は相性がいいとは言えないでしょう。

また、職場環境によっては、常にBGMが流れていたり、騒音が多い場合もあります。

そういった環境での仕事だと合わない可能性が高いでしょう。

具体的には、以下のような仕事は困難を感じやすいと考えられます。

以上についても、あくまでも一例だということはご理解ください。

聴覚情報処理障害（APD）のある人ができる仕事対策7選

聴覚情報処理障害（APD）のある人でも、ツールの使用や、ちょっとした習慣を心掛けるだけで、仕事の場面での対策ができる（働きやすさが向上する）可能性があります。

このような対策は、今後新たな仕事に就くためや就いたときに役立つことはもちろんです。また、「今の仕事が向いてない」とお悩みの人にとっては、転職や異動をせずに過ごしやすくなる可能性にもつながります。

対策①アプリやアイテムを活用する

雑音や騒音があるだけで言葉を聞き取りづらくなるという人に特に有効な対策です。具体的には、以下のようなアプリやアイテムの利用が効果的です。

聴覚情報処理障害（APD）のある人の中には聴覚過敏の傾向がある人も多いため、騒音による刺激を除去できるツールがオススメです。

一例として、文具メーカーとして有名なKING JIMから、騒音のみをカットできる「デジタル耳せん 」のようなツールも開発・提供されています。

対策②生活リズムを整える

聴覚情報処理障害（APD）の症状には、その日のコンディションによって多少のゆらぎがあります。特に睡眠不足・ストレスがあるときには、症状が強く出やすいです。また、新しい職場に入りたてのときには、緊張状態が続くことで余計に音声を聞き取れず疲れやすくなりがちです。

そういう人ほど定期的にリラックスして休養を取り、生活リズムを整えることを意識しましょう。

心身の調子をできるだけ万全に整えておくことで、聴覚情報処理障害（APD）の症状を緩和できる可能性があります。

対策③話し手の口元を見ながら聞く

人は耳だけでなく、口の動きや視線などの視覚情報で補って言葉を聞き取っています。そのため、相手の顔や口元を見ながら話を聞くことが大切です。

この方法は、職場の同僚などにはできるだけ正面から話してもらうように依頼したり、話を始める前に合図を依頼したり（肩を叩いて知らせてもらう）することで、よりスムーズに進めることができるでしょう。

対策④周囲の人に症状を伝えておく

日常的にコミュニケーションを取っている同僚や取引先には、前もってご自身の症状を伝えておくのがオススメです。

相手の理解を得られている状態とそうでない状態では、話のスピードや発音の明りょうさに違いが生じます。その上で、「聞き取ることが難しくても、聞き取ろうと努力していること」を認識してもらえるので、コミュニケーションのスレ違いや人間関係への悪影響などを緩和できます。

また、職場によっては、症状を話すことで、「合理的配慮」を受けられる可能性があります。

現在の職場・働き方では思うような配慮が得られないという人は、「障害者枠」での就労という手段も考えられます。

障害者枠について詳細を知りたいという人は、以下のコラムで解説しています。ぜひご覧ください。

対策⑤座席や環境を調整する

聴覚情報処理障害（APD）の症状には、働いている環境などの外的要因が大きく作用している場合があります。そのため、人の出入りや騒音が少ない座席に移るなど環境を調整することが効果的です。

職場によっては座席の変更などに許可が必要というケースも多いでしょう。その場合は、前項のように上司に事情を話して相談することが大切です。

対策⑥聞き取りのトレーニングをする

「聞きとる力」は筋力と同じように鍛えることができます。聴覚情報処理障害（APD）のある人は、日常的に聞き取りのトレーニングをすることで、症状を緩和できる可能性があります。

具体的には、以下のような鍛え方があります。

対策⑦情報収集に努める

聴覚情報処理障害（APD）に関する情報収集に努めることも大切です。障害に関する知識だけでなく、他の当事者が行っている対策を調べて取り入れたり、自分なりの対策を試したりするとよいでしょう。

情報収集の具体的な手段として以下があります。

聴覚情報処理障害（APD）のある人に向いてる仕事を探すためのポイント

聴覚情報処理障害（APD）の症状に悩んでいると、「自分に向いてる仕事はないのではないか」と悩むかもしれません。しかし、聴覚情報処理障害（APD）があっても、向いてる職場環境や仕事はもちろんあります。

例えば、実際に仕事探しをするときには、以下のポイントを意識するとよいでしょう。

以上は例であり、「実際のあなた」に向いてる職場環境は、サポート団体などと話すことで具体的に見つかっていくはずです。

聴覚情報処理障害（APD）のある人の仕事探しは、就労移行支援事業所がオススメ

転職や再就職を検討している聴覚情報処理障害（APD）のある人には、就労移行支援事業所の利用がオススメです。就労移行支援とは、障害者総合支援法（正式名称：障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律）に基づいて行われる、「病気や障害のある人の（再）就職・転職を援助する福祉サービス」のことです。

各事業所は、公的な認可を得た民間事業者が運営しています。

そのサービス内容は、以下のように多岐にわたります。（一例であり、事業所ごとに様々なサービスを行っています）

利用の可否は、お住まいの自治体が、以下などに基づいて判断します。

※以上を満たすなら、障害者手帳を所持していなくても利用可能です。

ご自身が利用できるかどうかは、自治体や各就労移行支援事業所に相談してみましょう。

就労移行支援について以下のコラムで解説しています。関連リンクも併せてぜひご覧ください。

改めて、聴覚情報処理障害（APD）とは

これまでにご紹介したアドバイスなどへの理解を深めていただくため、聴覚情報処理障害（APD）の概要を改めてご紹介します。このコラムをご覧の方はすでにご存知かもしれませんが、「今後の考え方」の整理にも役立つと思います。

①聴覚情報処理障害（APD）とは

聴覚情報処理障害（APD：Auditory Processing Disorder）とは、「聴力に異常はないものの言葉が聞き取れない状態」を示す病名です。聴覚情報処理障害（APD）を理解するためには、一般的な「難聴」との違いを考えるとわかりやすいです。

②聴覚情報処理障害（APD）と聴覚障害（難聴）の違い

聴覚障害（難聴）では、音が脳に伝達されるまでの過程で異常が生じている（音声そのものが脳に伝わりづらい）ケースがほとんどです。

聴覚障害（難聴）は、「軽度」「中程度」「重度」「最重度」の4つに分類されています。最重度の場合、補聴器を使用しても音がほとんどもしくは完全に聞き取れない状態になります。

聴覚情報処理障害（APD）は、音声は脳まで通じているのに、脳の方で言葉としてうまく処理できないという点に違いがあります。

③聴覚情報処理障害（APD）への対策

聴覚情報処理障害（APD）は脳の機能や処理の問題であり、努力不足や「あなたのせい」ではありません。また、名称に「障害」と付いてはいますが、あまり重く捉える必要もありません。傾向や特性の一種として対策を講じることができますので、安心してください。

④聴覚情報処理障害（APD）の症状

聴覚情報処理障害（APD）の代表的な症状には、以下の5つがあります。

⑤聴覚情報処理障害（APD）のある人に多い困りごと

聴覚情報処理障害（APD）のある人は、以下のような困りごとを抱え込みやすいです。

聴覚情報処理障害（APD）は、まだ比較的、知名度の低い障害と言ってよいでしょう。そのため、症状だけでなく、聴覚情報処理障害（APD）を他人に説明したり診断を受けたりすることにも困難を感じる人が多いようです。

当事者の体験談を知りたい人には、以下の字幕付きの動画をオススメします。

⑥聴覚情報処理障害（APD）の背景要因

聴覚情報処理障害（APD）の背景要因はひとつとは限りません。具体的には、以下のような要因が複合的に絡みあっていると考えられます。

人によってはその日の体調といった要因にも左右されるため、日によって症状の程度が異なる場合もあります。

⑦聴覚情報処理障害（APD）の診断を得る方法

聴覚情報処理障害（APD）を正確に診断するためには、専用の検査を受ける必要があります。（「聴覚情報処理機能検査（APT：Auditory Processing Test）」など）

この検査は通常の聴覚検査とは異なり、どの耳鼻科でも受けられるわけではありません。

まだ診断を受けておらず「自分は聴覚情報処理障害（APD）ではないか」と感じている人は、電話やインターネットなどで前もって聴覚情報処理障害（APD）の専門医を調べてから受診することをオススメします。

補足：聴覚情報処理障害（APD）は発達障害や精神疾患などを合併するケースが多い

聴覚情報処理障害（APD）のある人は、発達障害や精神疾患を併発している（要因のひとつになっている）ケースが多いとされています。

最初にご紹介した参考資料によると、併発率は「発達障害で半数以上」、「うつ病や適応障害などの精神疾患で9％」という報告があります。

発達障害や精神疾患のある人をサポートする団体はたくさんありますので、思い当たる人はそれらの団体とも話をしてみることをオススメします。特に「それぞれの障害・病気と仕事」の関係や相談先については以下のコラムで解説しています。ぜひご覧ください。

動画でも聴覚情報処理障害（APD）について解説

以下の動画でも聴覚情報処理障害（APD）の仕事対策を字幕付きで紹介しています。あわせてご覧ください。

まとめ：聴覚情報処理障害（APD）のある人にも向いてる仕事はたくさんあります

「音は聞き取れても、言葉が聞き取れない」と言われる聴覚情報処理障害（APD）。日常生活だけでなく仕事の場面でも悩んでいる方は多いでしょう。

しかし、症状があっても適切な対策を取ることで、仕事の悩みを緩和できる可能性は充分あります。また、特性を意識しなくてもいい「向いてる仕事」もたくさんあります。

実際に仕事探しをするときには、ぜひ、支援団体などに症状や困りごとを相談してみてください。

このコラムが聴覚情報処理障害（APD）に悩んでいるあなたの助けになれば幸いです。