就労移行支援 キズキビジネスカレッジ（KBC） 適応障害で半年退職。完璧主義の私が「〜すべき」を手放し掴んだ、支援員という天職
「絶対に間違えてはいけない」。新卒で入った金融機関の職場環境に押し潰され、わずか半年で適応障害を発症した過去。偶然投函された一枚のチラシから就労移行支援のことを知り、キズキビジネスカレッジ（KBC）の利用を開始。徹底した自己理解と温かい支援を経て、かつての自分と同じように悩む人を導く「支援員」へと生まれ変わりました。挫折を乗り越え、支援される側から支援する側へ。大きく業界・職種を変えて一般雇用に。その軌跡をご紹介します。
誰にも質問できない環境。新卒半年で適応障害・退職
「私は、社会人として耐えるべきことを耐えられなかったのではないか」。新卒で入社した金融機関を半年足らずで退職したとき、私の心を満たしていたのは深い自責の念でした。
大学時代、私は社会学を専攻し、街づくりや人の背景を多角的に分析することに魅力を感じていました。大学在学中は信用保証協会でのインターンなどを経験。「地元の中小企業や個人事業主を支援し、町を活気づける審査や融資業務に携わりたい」。そんな思いを抱いて、信用組合に入社しました。しかし、そこで待っていたのは想像を絶するプレッシャーと、余裕のない職場環境でした。
入社してわずか3ヶ月。業務の右も左も分からない状態で、1人で窓口を任されることになりました。さらには大幅な配置転換があり、周囲の先輩方も自分の業務で手一杯に。「早くお客様をお通ししなければ」という時間の制約と、「一円の狂いも許されない」という正確性。その板挟みの中で、私は誰にも質問できず、ただ一人で慢性的な不安を抱え込むようになりました。
元々、私は少し神経質で心配性なところがありました。家の鍵を閉めたか、こたつを消したか、何度も確認してしまう。その不安が業務に直結し、「お客様にご迷惑をかけていないか」「本当に間違っていないか」という確認行為が止まらなくなってしまったのです。
常に張り詰めた糸のような毎日。スピードと正確性を常時求められる環境に心身ともにボロボロになり、ついには出社しようとしても足が向かなくなりました。精神科を受診すると、「適応障害」であることが分かりました。
休職という選択肢もありましたが、このまま長く引きずるよりも、自分の心身を整え、全く別の世界に飛び込んだ方がいいのではないか。そう考え、私は半年という短さで職場を去る決断をしました。
郵便受けに入っていた、一枚のチラシ
退職を迷っていたある日、自宅の郵便受けに一枚のチラシが投函されていました。それが「就労移行支援」という福祉サービスとの出会いです。
まずはそのチラシの事業所へ見学に行きました。そこで「ここだけでなく、他にもたくさんの事業所があるから見てみるといいですよ」とアドバイスを受け、インターネットで検索した結果、一番上に表示されたのが、キズキビジネスカレッジ（KBC）でした。
最初に見学した事業所と比べて、Webデザインやプログラミングなど、若々しくクリエイティブなプログラムが並んでいた点は印象的でした。中でも、文章を書くことに興味があった私にとって、Webライティング講座は特に魅力的に映りました。
また、対象となる精神疾患の中に「適応障害」と明記されていたことも、私の背中を押してくれました。「自分も通っていいんだ」と安心できたのです。あわせて、症状が落ち着いていた私にとっては、「一般雇用への就職率の高さ」も大きな魅力でした。他の事業所は障害者雇用の求人が中心だと感じて物足りなさがあったのですが、キズキビジネスカレッジ（KBC）には比較的症状の重くない方も多くいらっしゃり、自分の状態に合っていると思えたのです。
何よりの決め手となったのは、見学に伺った際に対応してくれたスタッフの方の誠実さでした。事業所全体に活気があり、利用者同士が円卓を囲んでコミュニケーションを取れる環境がある。「ここなら、自分に合っているかもしれない」。そんな直感を信じ、退職してすぐにキズキビジネスカレッジ（KBC）への通所を決めました。
「70%でもいい」。完璧主義という枷が外れた日
キズキビジネスカレッジ（KBC）での日々は、私の中の「当たり前」を次々と覆してくれました。
特に私を苦しめていた「確認行為」へのアプローチは、非常に画期的でした。週次で行っていた個別面談でスタッフの方と話すうち、私の不安の根底には「業務が正確にできているかという曖昧さ」があることに気づきました。
そこで、まずは日常生活の不安を解消するために、Googleフォームを使って「家の戸締まりチェックリスト」を作成し、確認したという事実をシステマティックに記録することで、曖昧さを排除したのです。この解決策のおかげで、日常の面でも、仕事の面でも慢性的な不安は劇的に解消されていきました。
また、当時在籍していた時期に実施されていた校閲・校正に関する特別講座での経験も、私の考え方を大きく変えてくれました。その特別講座では、「30分で1本の記事を校閲・校正する」という課題に取り組みました。それまでの私なら、100%完璧な状態になるまで提出できなかったと思います。しかし、仕事には必ず期限があります。
そこでここでは、「70%の出来でも、まずは時間内に提出する」という練習を徹底しました。限られた時間の中で、ある程度の品質を保ってスピーディに業務に対応し続ける。この訓練は、私の「完璧でなければならない」というこだわりを優しく解きほぐしてくれました。
そして、今でも私の心に深く刻まれている言葉があります。入所当初、私はまだ「半年で会社を辞めてしまった自分」を責めていました。そんな私に、スタッフの方はこう言ってくれたのです。
「あの環境なら、誰が入っても辞めてしまいますよ。逆に、そんな状況で半年も続けられたことはすごいことです」。
また、幼少期から緊張で体調を崩すことが多かった私に、こうも言ってくれました。
「もし気分が悪くなっても大丈夫です。なんなら、吐いて倒れても構いません。必ず私たちが助けますから」。
「社会人はこうあるべきだ」「人に迷惑をかけてはいけない」。そんな「〜べき」「〜してはいけない」という重い枷が外れた瞬間でした。
自分が悪かったわけじゃない。倒れても助けてくれる人がいる。その絶対的な安心感が、私の前を向く力へと変わっていきました。
通所する中で浮かび上がった自分の強み
心身が整い、自己理解を深める中で、いよいよ就職活動が始まりました。私は「Will Can Must（やりたいこと・できること・すべきこと）」のシートを作成し、自分の強みや興味を体系的に整理していきました。
その過程で浮かび上がってきたのが、「人の話を聞き、論理的に分析して支援する」という自分自身の強みでした。思えば、幼少期から人の相談に乗ることが多く、周囲からも「福祉の道が合っている」と言われていました。
キズキビジネスカレッジ（KBC）には、優秀で、優しくて、魅力的な利用者さんがたくさんいます。「彼らも環境さえ合っていれば、あんなにしんどい思いをすることはなかったはずだ。私が、彼らが輝ける環境を見つける手助けをしたい」。通ううち、私はそのような確信を抱くようになっていました。
そんな折、スタッフの方から「キズキのカルチャーにも合っているし、ここで働いてみませんか？」と声をかけていただきました。未経験の自分にできるのかという不安もありましたが、自分の強みや経験、想いから挑戦したいという気持ちが芽生え始め、この道に進むことを決めました。最初は週3日のパートとして現場で経験を積みながら、夜間の専門学校に通って「精神保健福祉士」の国家資格を取得する。その両軸で挑戦することを決意しました。
コツコツと積み上げる、新しい人生の土台
現在、私は精神保健福祉士の資格取得を経て、キズキビジネスカレッジ（KBC）の正社員として、就労支援員の業務に就いています。あの時、半年で会社を追われるように辞めた私が、今は資格を持ち、かつての自分と同じように悩む方々の面談を行っています。
今の仕事では、キズキビジネスカレッジ（KBC）で学んだことがすべて活きています。「ビジネスシーン失敗回避術」で学んだ言葉の選び方や適切な依頼の仕方は、日常のテキストコミュニケーションで大いに役立っていますし、Excel講座で学んだテクニックなどは現在の業務に活用できています。何より「100%でなくても、まずは形にする」という思考の変化が、今の私を支える大きな土台となっています。
今後の目標は、まずは目の前の利用者さんに丁寧に向き合い、無事に1日を終えること。前職を半年で辞めた私にとって、「今日という1日を積み重ねていくこと」自体が大きな挑戦であり、喜びでもあります。そしてゆくゆくは、私がかつて円卓で他の利用者さんと話して救われたように、利用者さん同士が自然と語り合い、励まし合えるような自治の環境を作っていきたいと考えています。
一歩踏み出すのを迷っているあなたへ
私からまずお伝えしたいのは、「まずは人に会い、相談してみてほしい」ということです。
過去の経験から、人と関わることが苦手という方もいるかと思います。しかし、一歩踏み出して誰かの話を聞き、自分の悩みを打ち明けてみると、世界は想像以上に広いことに気づけるはずです。色々なバックボーンを持つ人たちと出会うことで、「この悩みは、自分だけの特別なものではなかったんだ」と知ることができるのです。その気づきこそが、心の安寧に繋がる第一歩です。
今すぐ就職を決める必要はありません。まずは、あなたの思いを受け止めてくれる人に会いに行ってください。世の中には、あなたの声に耳を傾け、一緒に考えてくれる人が必ずいます。キズキビジネスカレッジ（KBC）のスタッフも、その一人です。
私も今、人生をやり直している最中です。あなたのその勇気ある一歩を、心から応援しています。
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